999dt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে অনুগ্রহ করে এই নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করলে আপনি এই শর্তগুলো মেনে নিচ্ছেন বলে বিবেচিত হবেন।
১ সংজ্ঞা ও ব্যাখ্যা
এই শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত পরিভাষাগুলো নিচে সংজ্ঞায়িত অর্থে ব্যবহৃত হবে, যদি না প্রসঙ্গ অন্যথা নির্দেশ করে:
"প্ল্যাটফর্ম"
999dt-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সমস্ত সংশ্লিষ্ট পরিষেবা সমষ্টিগতভাবে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লেখ করা হয়েছে।
"ব্যবহারকারী" বা "আপনি"
যেকোনো ব্যক্তি যিনি 999dt প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বা প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করেছেন, তিনি "ব্যবহারকারী" হিসেবে বিবেচিত হবেন।
"পরিষেবা"
স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম, মাল্টি বেট, ক্রিকেট বেটিং সহ প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত সকল বিনোদনমূলক গেমিং কার্যক্রম "পরিষেবা" হিসেবে গণ্য হবে।
"অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স"
আপনার 999dt অ্যাকাউন্টে জমা থাকা এবং উত্তোলনযোগ্য মোট টাকার পরিমাণ "অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স" হিসেবে পরিচিত।
"বোনাস"
প্ল্যাটফর্ম কর্তৃক প্রদত্ত যেকোনো প্রচারমূলক অর্থ, ফ্রি বেট বা অন্য কোনো আর্থিক সুবিধা "বোনাস" হিসেবে চিহ্নিত।
২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
বয়স সীমা
999dt-এর পরিষেবা গ্রহণের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তিদের কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করার অনুমতি নেই এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা অবিলম্বে বন্ধ করা হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
অ্যাকাউন্ট তৈরির শর্ত
- প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
- অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট হতে হবে।
- কোনো মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করার অধিকার 999dt-এর রয়েছে।
- অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না।
পরিচয় যাচাই
নিরাপত্তার স্বার্থে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধে 999dt যেকোনো সময় আপনার পরিচয় যাচাই করতে পারে। যাচাই প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার প্ল্যাটফর্মের রয়েছে।
৩ আমানত ও উত্তোলন নীতি
999dt বাংলাদেশের জনপ্রিয় মোবাইল ফিনান্সিয়াল পরিষেবার মাধ্যমে দ্রুত ও নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করে।
গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
বর্তমানে প্ল্যাটফর্মে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। এর বাইরে অন্য কোনো মাধ্যমে লেনদেন করা যাবে না।
| লেনদেনের ধরন | সর্বনিম্ন পরিমাণ | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| আমানত (Deposit) | ৳২০০ | তাৎক্ষণিক |
| উত্তোলন (Withdrawal) | ৳১,০০০ | ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টা |
উত্তোলন প্রক্রিয়া
- উত্তোলন অনুরোধ সাধারণত ৩০ মিনিট থেকে ৩ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।
- উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যে পদ্ধতিতে আমানত জমা দেওয়া হয়েছে।
- জালিয়াতির সন্দেহ হলে 999dt উত্তোলন বিলম্বিত বা স্থগিত করতে পারে।
- অ্যাকাউন্ট যাচাই সম্পন্ন না হলে বৃহৎ পরিমাণের উত্তোলন আটকে রাখা হতে পারে।
মুদ্রা
সমস্ত লেনদেন বাংলাদেশি টাকা (BDT / ৳) তে পরিচালিত হয়।
৪ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ:
- আমানত ৳১,০০০ → বোনাস ৳১,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২,০০০
- আমানত ৳১৮,০০০ → বোনাস ৳৮,০০০ → মোট ব্যালেন্স ৳২৬,০০০
ওয়েজারিং শর্ত
স্বাগত বোনাস পেতে হলে বোনাসের পরিমাণের উপর ২৫ গুণ বাজি ধরতে হবে (শুধুমাত্র বোনাস টাকার উপর, আমানত বাদে)। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস × ২৫ = বোনাসের জয় উত্তোলনের আগে ৳২৫,০০০ মূল্যের বাজি সম্পন্ন করতে হবে।
বোনাস ব্যবহারের শর্তসমূহ
- বোনাস শুধুমাত্র 999dt-এর নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহার করা যাবে।
- একসাথে একাধিক বোনাস ব্যবহার করা যাবে না, যদি না বিশেষভাবে অনুমোদিত হয়।
- বোনাস হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং নগদে রূপান্তরযোগ্য নয়।
- বোনাস অপব্যবহারের সন্দেহ হলে 999dt বোনাস বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
- কোনো বোনাস অফারের নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকলে তা পূর্ববর্তী নোটিশ ছাড়াই পরিবর্তন হতে পারে।
৫ ন্যায্য খেলার নিয়ম ও বাজি নীতি
বৈধ বাজি
999dt প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি বাজি নির্ধারিত নিয়ম অনুযায়ী স্থাপন করতে হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা মানবিক ভুলের কারণে ঘটা ভুল মূল্যের (odds) বাজি বাতিল করার অধিকার 999dt-এর রয়েছে।
বাজি বাতিলের পরিস্থিতি
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুল মূল্য প্রদর্শিত হলে।
- ফলাফল নিশ্চিত করা সম্ভব না হলে।
- কোনো বাজিতে কারচুপি বা সন্দেহজনক কার্যক্রমের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
বাজির সীমা
নিরাপদ গেমিং নিশ্চিত করতে 999dt নির্দিষ্ট গেম বা ইভেন্টের জন্য সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করতে পারে। এ ধরনের সীমা পরিবর্তনের ক্ষেত্রে পূর্বে নোটিশ প্রদান না-ও হতে পারে।
একাধিক অ্যাকাউন্ট ও কারচুপি
একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া, বট ব্যবহার করা বা অন্য কোনো অসৎ উপায়ে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হবে।
৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
999dt প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার।
- বট, অটোমেটেড সফটওয়্যার বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তার সাহায্যে গেম খেলা।
- প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভেঙে ফেলার চেষ্টা বা হ্যাকিং।
- প্ল্যাটফর্মের কোনো ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
- অন্য ব্যবহারকারীকে হয়রানি বা ক্ষতিগ্রস্ত করার চেষ্টা।
- জাল বা চুরি করা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষ হয়ে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
উপরে উল্লিখিত যেকোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
৭ VIP প্রোগ্রাম ও আনুগত্য পুরস্কার
999dt তার নিয়মিত সদস্যদের জন্য একটি VIP প্রোগ্রাম পরিচালনা করে, যা তিনটি স্তরে বিভক্ত:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৪%।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮%।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.২%।
সক্রিয় গেমিং কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে সদস্যরা উচ্চতর VIP স্তরে উন্নীত হতে পারেন। VIP সুবিধা বাতিল বা পরিবর্তন করার অধিকার 999dt সংরক্ষণ করে। VIP পুরস্কারের ওয়েজারিং শর্ত নির্দিষ্ট অফারের সময় জানানো হবে।
৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
999dt আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার দেয়। আমাদের SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি আপনার সমস্ত লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে।
তথ্য সংগ্রহের উদ্দেশ্য
- অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও পরিচয় যাচাই।
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও জালিয়াতি প্রতিরোধ।
- গ্রাহক সেবা প্রদান এবং পরিষেবা উন্নয়ন।
- আইনি ও নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতা পালন।
তথ্য সুরক্ষা সংক্রান্ত বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠা পড়ুন।
৯ দায়িত্বশীল গেমিং
999dt দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। আমরা চাই আমাদের সদস্যরা গেমিংকে বিনোদনের একটি সুস্থ মাধ্যম হিসেবে উপভোগ করুন।
স্ব-সংযম সরঞ্জাম
- আমানতের সীমা নির্ধারণ করার সুবিধা।
- সাময়িক বা স্থায়ী অ্যাকাউন্ট স্থগিত রাখার সুবিধা।
- স্ব-বর্জন (Self-exclusion) বিকল্প।
- সেশন সময়সীমা নির্ধারণের সুবিধা।
এই সরঞ্জামগুলো ব্যবহার করতে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
মনে রাখবেন: জুয়া খেলা আর্থিক ঝুঁকি বহন করে। শুধুমাত্র সেই পরিমাণ অর্থ ব্যয় করুন যা হারানো আপনার সামর্থ্যের মধ্যে। এই প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য।
১০ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ করার নীতি
ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। বন্ধের আগে সমস্ত মুলতুবি বাজি নিষ্পত্তি করতে হবে এবং উপলব্ধ ব্যালেন্স উত্তোলন করতে হবে।
999dt-এর উদ্যোগে বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 999dt পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর লঙ্ঘন।
- জালিয়াতি বা কারচুপির সন্দেহ।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান।
- অ্যাকাউন্টের দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা।
- আইনগত বা নিয়ন্ত্রক কারণ।
নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
দীর্ঘ সময় ধরে নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে নিষ্ক্রিয়তা ফি প্রযোজ্য হতে পারে। ফি প্রযোজ্য হওয়ার আগে সদস্যকে ইমেইলে অবহিত করা হবে।
১১ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
999dt নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে দায়বদ্ধ থাকবে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অবহেলা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য অননুমোদিত ব্যক্তির সাথে শেয়ার করার ফলে ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর কারণে বিলম্ব বা ত্রুটি।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (Force Majeure) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা ইত্যাদি।
- গেমিংয়ের ফলে ব্যবহারকারীর আর্থিক ক্ষতি — গেমিং সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত ঝুঁকিতে পরিচালিত হয়।
প্ল্যাটফর্মের সর্বোচ্চ দায় কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের অতিরিক্ত হবে না।
১২ মেধাস্বত্ব ও বৌদ্ধিক সম্পত্তি
999dt প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফটওয়্যার, গেম, টেক্সট, গ্রাফিক্স — 999dt বা এর লাইসেন্সদাতাদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। প্ল্যাটফর্মের যেকোনো বিষয়বস্তু কপি, বিতরণ বা পরিবর্তন করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে আইনগত ব্যবস্থা নেওয়া হতে পারে।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
999dt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। শর্তাবলী পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় এই পৃষ্ঠায় পাওয়া যাবে।
১৪ গ্রাহক সহায়তা ও অভিযোগ নিষ্পত্তি
আমাদের নিবেদিত সহায়তা দল ২৪/৭ আপনার পাশে আছে। যেকোনো সমস্যা, অভিযোগ বা প্রশ্নের জন্য নিচের মাধ্যমে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট সুবিধার মাধ্যমে তাৎক্ষণিক সহায়তা পাওয়া যায়।
- ইমেইল: [email protected]
অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যত দ্রুত সম্ভব তদন্ত করে সমাধান জানাব। সহায়তা সেবা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় প্রদান করা হয়।
১৫ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি
এই শর্তাবলী এবং 999dt-এর সাথে আপনার সম্পর্ক প্রযোজ্য আন্তর্জাতিক বাণিজ্যিক আইন দ্বারা পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ বা মতভেদ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। সরাসরি আলোচনায় সমাধান না হলে মধ্যস্থতার মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ অকার্যকর বা অপ্রয়োগযোগ্য হলে, তা বাকি অংশের বৈধতাকে প্রভাবিত করবে না।